تیم پشتیبانی رسال آماده است تا در سریع‌ترین زمان ممکن به سوالات و مشکلات شما پاسخ دهد.
با زدن دکمه پایین، گفتگو با پشتیبانی مستقیماً داخل اپلیکیشن رسال باز می‌شود و می‌توانید پیام خود را بفرستید.
پاسخ پرتکرارترین سوالات درباره نصب، ورود، حساب کاربری و تنظیمات رسال را ببینید.
اگر با خطا، قطعی یا رفتار غیرعادی در اپلیکیشن روبرو شدید، آن را برای تیم فنی ما ارسال کنید.
ایده‌ها و پیشنهادهای شما مسیر توسعه و بهبود رسال را هموارتر می‌کند.
با زدن دکمه زیر، اپلیکیشن رسال روی دستگاه شما باز می‌شود و گفتگوی شما با پشتیبانی به‌صورت خودکار شروع می‌شود.
Support
اگر رسال روی دستگاه شما نصب است، با زدن دکمه به‌صورت خودکار باز می‌شود؛ در غیر این صورت ابتدا رسال را نصب کنید.
شاید پاسخ سوال شما همین‌جا باشد.
روی دکمه «گفتگو با پشتیبانی در رسال» بزنید؛ اپلیکیشن رسال باز می‌شود و گفتگو با حساب پشتیبانی برای شما ایجاد می‌شود. کافی است پیام خود را ارسال کنید.
مطمئن شوید نسخه جدید رسال روی دستگاه نصب است. می‌توانید شناسه پشتیبانی را کپی کرده و در قسمت جستجوی رسال وارد کنید تا گفتگو باز شود.
پشتیبانی رسال در تمام روزهای هفته فعال است و معمولاً در کمترین زمان ممکن پاسخ می‌دهد. در ساعات پرترافیک ممکن است کمی بیشتر طول بکشد.
مدل دستگاه، نسخه سیستم‌عامل، نسخه رسال، توضیح دقیق مشکل و در صورت امکان اسکرین‌شات یا ویدیو، به رفع سریع‌تر مشکل کمک زیادی می‌کند.